Die acht wichtigsten Vorteile von Corporate Social Responsibility

In der heutigen Gesellschaft ist die soziale Verantwortung von Unternehmen (Corporate Social Responsibility, CSR) nicht länger eine nette Zusatzleistung – sie ist ein notwendiger Bestandteil. 

CSR gibt es in vielen Formen. Von kleinen und großen Unternehmen wird erwartet, dass sie bei der Schaffung eines fortschrittlichen CSR-Programms, das den Menschen und unserem Planeten etwas zurückgibt und sich entsprechend dem aktuellen sozialen und wirtschaftlichen Klima kontinuierlich verändert, eine Vorreiterrolle einnehmen.  

Dennoch kann es schwierig sein, ein CSR-Programm zu initiieren. Die Gewinnung von Führungskräften, die Zuweisung von Verantwortlichkeiten und das Finden der richtigen CSR-Software sind einige der größten Hürden, die es zu überwinden gilt – und das, bevor Sie Ihre Initiative abgeschlossen haben.

Mit diesem Artikel möchten wir Ihnen helfen, diese Hürden zu überwinden. Wir werden einige der Vorteile untersuchen, die ein CSR Programm einem Unternehmen bringen kann, um Ihnen zu helfen, wichtige Stakeholder zu gewinnen.

Lassen Sie uns zunächst einen kurzen Blick auf die wichtigsten Vorteile von CSR werfen, die wir im Laufe des Artikels genauer beleuchten werden:

• CSR steigert das Engagement der Mitarbeitenden
• CSR verbessert das Finanzergebnis
• CSR unterstützt lokale und globale Communities
• CSR trägt zu den 17 Zielen der Vereinten Nationen für nachhaltige Entwicklung (SDGs) bei
• CSR erhöht die Investitionschancen
• CSR bietet Möglichkeiten, in der Presse zu erscheinen
• CSR erhöht die Bindung und Loyalität von Kund:innen
• CSR verbessert das Employer Branding

Acht Vorteile von CSR Initiativen

1. CSR steigert das Engagement der Mitarbeitenden

Umfangreiche Untersuchungen belegen, dass CSR zu einem stärkeren Engagement der Mitarbeitenden beiträgt. Das Engagement der Mitarbeitenden ist nicht nur ein KPI zur Messung der Effektivität von CSR Maßnahmen; es ist eine positive Kennzahl, die einen großen Einfluss auf viele weitere Bereiche des Unternehmens haben kann. 

So steigt die Produktivität von engagierten Mitarbeitenden um 17 %, sie sind 21 % profitabler und können bis zu 41 % weniger Fehlzeiten aufweisen. Wenn man das aus finanzieller Sicht betrachtet, kosten Mitarbeitende, die nicht engagiert sind, Unternehmen weltweit zwischen 450 und 550 Milliarden Dollar pro Jahr. 

Durch das Engagement entsteht ein Kreislauf von positiven Aktionen: Engagierte Mitarbeitende werden durch die Freiwilligenarbeit bereichert, wodurch sie ermutigt werden, sich weiter zu engagieren. 

2. CSR verbessert das Finanzergebnis

Wenn Sie versuchen, die Befürwortung der Führungsebene für Ihr CSR-Programm zu gewinnen, geht es oft um den Bereich Finanzen. Die Stakeholder möchten wissen, ob dieses Projekt einen positiven ROI erzielen wird. Während es etwas umständlich sein kann, einige Zahlen zu erhalten, gibt es einige Beispiele, wie CSR und nachhaltige Initiativen das Geschäftsergebnis positiv beeinflussen konnten.

3. CSR unterstützt lokale und globale Communities

Bei all den fantastischen Vorteilen, die Ihr Unternehmen durch die Einführung von CSR-Initiativen erhält, kann es leicht sein, den Grund dafür zu übersehen. CSR stellt Ihren Mitarbeitenden die Plattform und den Hebel zur Verfügung, die sie benötigen, um in lokalen und globalen Communities etwas zu bewirken. 

Unternehmen sind oft Ansammlungen von gleichgesinnten, talentierten Menschen, die auf eine breitere Vision hinarbeiten. Wenn Sie ein CSR-Programm entwerfen können, das im Einklang mit den Werten des Unternehmens steht, dann hat Ihr Unternehmen die Möglichkeit, eine wirkliche positive Wirkung zu erzielen. 

TOMS ist ein fantastisches Beispiel dafür, wie eine produktorientierte CSR-Initiative globale Gemeinschaften unterstützen kann. Die TOMS CSR Initiative widmet sich den Unternehmenswerten und steht an der Spitze des Produktes. Die Schuhmarke hat weltweit fast 100 Millionen Menschenleben positiv beeinflusst, 6,5 Millionen Dollar für Beihilfen bereitgestellt und über 700.000 Wochen den Zugang zu sauberem Wasser sichergestellt. Stellen Sie sich nun vor, welche Auswirkungen wir sehen werden, wenn mehr große Marken nachziehen. 

4. CSR trägt zu den 17 Zielen der Vereinten Nationen für nachhaltige Entwicklung (SDGs) bei

Diese bauen auf unserem letzten Punkt auf und sind oft eine großartige Orientierungshilfe für Unternehmen, die Schwierigkeiten haben, eine CSR-Richtung zu wählen, der sie folgen möchten. Sie haben die Macht, Ihre CSR-Initiativen global umzusetzen und darauf hinzuarbeiten, eines oder mehrere der UN-Ziele für nachhaltige Entwicklung zu erfüllen.

Indem Sie eines dieser Ziele mit Ihren CSR-Initiativen angehen, werden Sie Teil der "globalen To-do-Liste für die Menschen und den Planeten"– UN-Generalsekretär Ban Ki-moon. Es ist wichtig, dass Ihr Unternehmen einen Social Impact hat, indem es seine Umweltauswirkungen begrenzt.

5. CSR erhöht die Investitionschancen

Heute belaufen sich die globalen nachhaltigen Investitionen weltweit auf mehr als 30 Billionen Dollar – 68 % mehr als 2014 und 10-mal mehr als 2004. Zu Beginn des Jahres 2020 hat Larry Fink, Vorsitzender und Geschäftsführer von BlackRock, dies in seinem Brief an die Geschäftsführung bekräftigt und argumentiert, dass der Klimawandel zu einem bestimmenden Faktor für die langfristigen Aussichten von Unternehmen geworden ist. In diesem Brief erklärt er, wie die 7 Billionen Dollar schwere Investmentfirma ihren Fokus in Richtung nachhaltiges Investieren verlagern wird, wobei dieses den finanziellen Renditen gleichgestellt wird. 

„Während die Regierungen bei diesem Übergang eine Vorreiterrolle einnehmen müssen, spielen Unternehmen und Investoren ebenfalls eine wichtige Rolle.“ – Larry Fink, Vorsitzender und Geschäftsführer von BlackRock

Angesichts der jüngsten bemerkenswerten Investitionen, wie beispielsweise von Marshall Wace, die eine Milliarde Dollar in einen brandneuen grünen Hedge-Fonds investieren, der Aktien auf der Grundlage ökologischer und moralischer Qualitäten handeln soll, machen Anlagemöglichkeiten riesige Sprünge in Richtung bewusster Veränderungen.

6. CSR bietet Möglichkeiten, in der Presse zu erscheinen

Wirkungsvolle CSR Initiativen können für ausgezeichnete Publicity in der Presse sorgen. Wenn Ihr Unternehmen jemals damit zu kämpfen hat, online und in der Presse Aufmerksamkeit zu gewinnen, könnte Ihre CSR-Initiative Ihr Weg in die Öffentlichkeit sein. Die Erstellung eines CSR-Programms, das Sie auffallen lässt, wird zu einem fantastischen Anstieg Ihrer Markenbekanntheit und der gesamten Online-Markenaffinität führen. 

Seien Sie jedoch vorsichtig, wenn es um die Gründe Ihrer CSR-Bemühungen geht. CSR Programme, die nicht authentisch sind, werden schnell als Greenwashing enttarnt. Wenn Ihre CSR-Initiative zu weit von Ihren Unternehmenswerten entfernt zu sein scheint, können die Menschen ihr Handeln in Frage stellen, auch wenn eine gute Absicht dahinter steht. 

Untersuchungen haben gezeigt, dass sich die Überzeugungen der Mitarbeitenden durch CSR-Initiativen auf die Einstellung am Arbeitsplatz, das Vertrauen in das Top-Management, den Stolz auf das Unternehmen, die Arbeitszufriedenheit und sogar die Leistung auswirken können. Und Ihre Mitarbeitenden sind Ihre größten Markenbotschafter – führen Sie mit Authentizität, dann werden sich Chancen zur authentischen Darstellung in der Presse schnell ergeben. 

7. CSR erhöht die Bindung und Loyalität Ihrer Kund:innen

Hervorragende CSR gibt einem Unternehmen die Chance, Beständigkeit zu zeigen und Loyalität zu gewinnen, was letztendlich zu einer höheren Bindung der Kund:innen und einem steigendem Umsatz führt. Dies geht auf Cialdinis sechs Prinzipien der Überzeugung zurück und erweist sich als eine fantastische Möglichkeit für Unternehmen, ihre Vertrauenswürdigkeit unter Beweis zu stellen. 

Untersuchungen zeigen, dass 87 % der Amerikaner:innen eher ein Produkt von einem Unternehmen kaufen, dessen Wertvorstellungen sie teilen. Über die Hälfte aller Verbraucher:innen sind bereit, mehr für ein Produkt zu bezahlen, wenn sie es von einem Unternehmen mit einer soliden CSR-Strategie kaufen.

Vertrauen Sie auf Ihre CSR-Initiative und stellen Sie sicher, dass sie mit den Werten Ihrer Kund:innen übereinstimmt. 

8. CSR verbessert das Employer Branding

Ein verbessertes Employer Branding steht zwar als Nummer 8 auf der letzten Position unserer Liste, das bedeutet aber nicht, dass dieser Punkt unbedeutend ist.

Es kann schwierig sein, Talente für sich zu gewinnen und zu halten. Dennoch haben Untersuchungen gezeigt, dass 82 % der Beschäftigten der Generation Z CSR als wesentlichen Faktor bei der Entscheidung für ihren nächsten Arbeitgeber in Betracht ziehen, und 66 % würden ein geringeres Gehalt in Betracht ziehen, um für ein sozial verantwortlicheres Unternehmen zu arbeiten. 

Es hört jedoch nicht bei den jüngeren Generationen auf. LinkedIn fand heraus, dass 75 % der Kandidat:innen die Online-Reputation eines Unternehmens recherchieren, bevor sie sich um eine Stelle bewerben. Darüber hinaus fand das CR Magazine heraus, dass 75 % der Amerikaner:innen keinen Job bei einem Unternehmen mit einer schlechten Reputation hinsichtlich der Unternehmensverantwortung annehmen würden. 

Sie brauchen noch weitere Argumente? 92 % aller Mitarbeitenden würden erwägen, ihren Job aufzugeben, wenn sie ein Angebot eines Unternehmens mit einer ausgezeichneten Reputation vorgelegt bekommen würden. 

Zusammenfassung der Vorteile von CSR

Es gibt es viele Vorteile, die eine starke CSR Initiative mit sich bringen kann. Sowohl die eigene Belegschaft, das Finanzergebnis als auch die gesamte Gesellschaft können positiv beeinflusst werden. 

Zum Schluss möchten wir Sie noch daran erinnern, Ihre CSR-Initiativen authentisch und im Einklang mit Ihren Unternehmenswerten umzusetzen. Auf diese Weise gewinnen Sie mit Sicherheit die Aufmerksamkeit der Presse und steigern das Engagement, was großartig ist. Aber noch wichtiger ist, dass Sie einen positiven Einfluss auf unsere Gesellschaft haben werden, indem Sie mit einer kleinen Tat nach der anderen Gutes tun.